حریم خصوصی
سیاست حفظ حریم خصوصی
این صفحه توضیح میدهد چه اطلاعاتی از شما جمعآوری میکنیم، چرا جمع میکنیم و چه انتخابهایی دارید. استفاده از وبسایت به معنی پذیرش این سیاست است.
۱) کلیات
ما به حریم خصوصی شما احترام میگذاریم و تلاش میکنیم تا اطلاعات شما را با شفافیت و امنیت مدیریت کنیم. این سیاست برای توضیح فرآیند جمعآوری، استفاده و نگهداری دادهها نوشته شده است.
۲) چه دادههایی جمع میکنیم
- اطلاعات هویتی و تماس: مانند نام، شماره تماس، ایمیل (در صورت ثبت).
- اطلاعات ارسال: استان/شهر/آدرس جهت تحویل سفارش.
- اطلاعات سفارش: کالاها، تعداد، مبالغ، وضعیت سفارش.
- دادههای فنی: نوع دستگاه، مرورگر، آدرس IP، لاگ خطاها (برای بهبود تجربه).
حداقلگرایی داده
فقط اطلاعاتی را جمع میکنیم که برای ارائه خدمت، ارسال سفارش و پشتیبانی لازم باشد.
۳) نحوه استفاده از دادهها
- پردازش سفارشها و ارسال کالا
- پشتیبانی و پاسخ به درخواستها
- بهبود عملکرد، تجربه کاربری و امنیت سایت
- اطلاعرسانیهای ضروری درباره سفارش (مثل تغییر وضعیت)
۶) امنیت اطلاعات
- استفاده از روشهای استاندارد برای محافظت از دادهها
- محدودسازی دسترسی به اطلاعات در سطح تیم/سیستم
- مانیتورینگ خطاها و تلاش برای جلوگیری از سوءاستفاده
با این حال هیچ روش انتقال یا ذخیرهسازی ۱۰۰٪ امن نیست؛ ما بهترین تلاش را انجام میدهیم.
۷) حقوق شما
- درخواست مشاهده یا اصلاح اطلاعات حساب/ارسال
- درخواست حذف اطلاعات (در مواردی که منع قانونی وجود ندارد)
- انصراف از دریافت پیامهای غیرضروری (در صورت فعال شدن)
نکته
برخی اطلاعات (مثل فاکتور و سوابق سفارش) ممکن است طبق قوانین مالی/حسابداری برای مدت مشخص نگهداری شود.
۸) تماس
برای سوال یا درخواست درباره حریم خصوصی، از طریق کانالهای پشتیبانی با ما تماس بگیرید.
شفافیت
اگر در آینده قابلیتهایی مثل حساب کاربری کامل، پرداخت آنلاین یا خبرنامه فعال شود، این سیاست هم بروزرسانی خواهد شد تا دقیقاً بدانید چه دادهای و چرا استفاده میشود.